地方の企業にWEBサイトは本当に必須？

はじめに

都市部では「ホームページがない会社は信用されない」と言われることもあります。 しかし地方では、口コミや既存顧客との関係が中心で、「Webからの集客」を意識していない企業も少なくありません。 では、地方では本当にWebサイトは不要なのでしょうか？

答えは、「業種と目的による」です。 ここでは、兵庫県丹波篠山市のような地方都市を例に、具体的に見ていきます。

1. 丹波篠山市の地域特性とWebの役割

丹波篠山市は観光・農業・製造・地域サービスがバランスよく混在する地域です。 人口は減少傾向にあるものの、移住希望者や観光客の流入は一定数存在します。 このような地域では、「地元向け＋外部発信」の両立が重要になります。

具体的なWebの活用場面

• 観光関連業：イベント情報や宿泊予約をWebで告知
• 農業・直売所：オンライン販売やシーズン情報の発信
• 工務店・整備業：施工事例を掲載し、信頼を可視化
• 飲食店・カフェ：営業時間・メニューを検索で表示

つまり、地域外からの流入が少しでもある業種は、Webが営業ツールとして非常に有効です。

2. Webサイトが「必要な」ケース

① 新規顧客を獲得したい場合

地域内でも口コミが広がりにくい業種や、若年層の利用が多い業種はWebサイト必須です。 例：美容室、整体、学習塾、カフェなど。

GoogleマップやSNS検索で探す人が増えており、「ネット上に存在しない＝選択肢に入らない」時代になっています。

② 採用活動をしている場合

人材採用を行う場合、会社情報をWebで見られることは信頼の前提です。 ハローワーク掲載だけでは応募が来ないケースも多く、「どんな職場か」が伝わる写真や代表メッセージは非常に効果的です。

③ 他地域や観光客をターゲットにしている場合

地域ブランドの発信、通販、観光集客など、丹波篠山外からのアクセスを狙う事業はWebなしでは成立しません。 Instagramや口コミサイトだけでは十分な情報を届けにくく、公式サイトがあると信頼度が大きく上がります。

3. Webサイトが「不要な」ケース

① 完全に固定客・紹介のみで成り立つ場合

地域に根ざした業者（例：一人親方の大工さん、地元密着の整備工場など）は、既存顧客との関係で十分に成り立つ場合があります。 ただし、後継者や新規顧客の獲得を考えるなら将来的には必要になります。

② SNSで十分な発信ができている場合

地域密着の飲食店などでは、InstagramやLINE公式アカウントで顧客維持ができることもあります。 ただし、SNSは「流れてしまう情報」なので、店舗情報やメニューを探す人には見つかりにくいという弱点があります。

4. 丹波篠山における具体的なWeb活用例

このように、「誰に何を伝えるか」を明確にすると、Webの効果が見えてきます。

5. 「持つ」だけで終わらせない運用のポイント

地方の企業で多いのが、「作ったけど更新が止まっている」ケースです。 放置されたサイトは、かえって印象を悪くすることもあります。

継続的に運用するための工夫

• 更新が簡単なCMS（WordPressなど）を導入
• SNSと連携して同時投稿できるようにする
• 季節イベントや新商品情報を年に数回更新

運用の手間を減らす仕組みを導入すれば、無理なく継続できます。

6. コスト面での考え方

地方の小規模事業では、コスト感と効果のバランスが重要です。

初期費用だけでなく、維持コスト（サーバー・更新費）を見込んで計画を立てましょう。

7. 結論：地方こそ「選ばれる理由」を伝える場が必要

丹波篠山のような地域では、Webサイトは「都会向けの贅沢品」ではなく、「地域の信頼を可視化するツール」です。 口コミや紹介が強い地域だからこそ、 「どんな人がどんな思いでやっているのか」を発信することで、信頼が広がります。

まとめ

• 地方でもWebサイトが有効な業種は多い
• 目的によって「必要／不要」の判断をする
• SNSとWebを組み合わせた運用が理想的
• 「更新の仕組み」を整えて継続運用する

丹波篠山市をはじめとする地方では、小さな発信が大きな差を生む時代です。 Webサイトは単なる広告ではなく、「地域で信頼を築くための名刺」として活用しましょう。

次の記事で紹介予定：「地方で成果を出すためのWeb活用戦略」 実際に効果を上げている地域企業の取り組みを紹介します。