現場点検をモバイル化して報告リードタイムを260%短縮

点検→撮影→報告を一気通貫化。紙と転記を廃止して現場の負担を減らし、承認フローを高速化しました。

ストーリー

「紙をなくしたいが、現場の負担は増やしたくない」という声に、まずは既存帳票と同じ見た目からスタート。現場の手が覚えている順序に沿ってUIを設計したことで、抵抗感なく移行が進みました。

背景と課題

従来は紙チェックリストを現場で記入し、帰社後にPCで報告書を作成する運用でした。記入漏れや写真の紐付けミス、承認待ちによる報告遅延が常態化していました。

現場作業と報告の二重作業で残業が発生
写真と点検項目の紐付けミスが多い
承認フローに時間がかかり改善が遅れる

施策（実施内容）

スマホ/タブレットでチェックリスト入力と写真添付を標準化（PWA実装）
オフライン保存→通信復帰時に自動同期、端末紛失時の遠隔ワイプ対応
現場提出→上長承認→自動PDF生成→メール送付までのワークフローを自動化
承認ログ／監査ログを保持し改ざん対策を実施

成果

-260%

報告リードタイム

-91%

写真紐付けミス

+78%

現場1人あたり処理数

※導入前後90日比較。既存帳票の見た目を踏襲し現場負担を最小化して移行しました。

お客様の声

写真の紐付けミスがほぼゼロになり、報告作業が短縮しました。現場の残業が減り、承認も早くなって管理が楽になりました。

統括現場責任者様（設備保守会社）

Before / After

Before（課題）

紙チェック→帰社後PC入力で二重作業が発生
写真の紐付けに手間とミスが多い
承認待ちで改善が遅延
オフライン現場では作業が止まるリスク

After（改善）

現場端末で入力→撮影→提出まで一気通貫
写真は該当項目に直付けし手戻りを削減
提出→承認→PDF自動生成→送付を自動化
オフライン保存→復帰時自動同期で現場停止を回避

プロセス

Discovery: 現場観察・帳票調査・端末要件定義
Design: チェックリストUI・撮影フロー・承認設計
Develop: PWA実装・同期・権限/監査ログ実装
Deliver: 段階導入・教育・KPI監視

※KPIは導入前後90日で比較。現場の既存フローを尊重して段階導入しました。

よくある質問

オフライン保存に対応し、通信復帰時に自動同期します。端末紛失時の遠隔ワイプもサポートします。

遠隔ワイプ、アプリロック、権限管理、操作ログで情報漏洩リスクを低減します。

現場の負担を減らす点検ツールを導入したい方へ

既存帳票を尊重した段階導入で、現場の抵抗感を抑えた移行を支援します。

システム開発を見る相談してみる

関連事例：受注〜在庫〜請求の一元化｜予約管理の一元化

プロジェクト情報

業種: 設備・保守
期間: 約3ヶ月
主なKPI: 報告リードタイム・ミス率

この事例のポイント

スマホ/タブレットでの点検＋写真添付を標準化
オフライン保存→復帰時自動同期で現場停止を回避
承認→自動PDF化→送付までのワークフロー自動化

担当と体制

体制: 2〜3名（要件/実装）
連携: 現場観察・既存帳票提供