顧客情報を「見える化」し、営業・対応を効率化
現場で本当に使える
現場で本当に使える
オーダーメイド顧客管理(CRM)
「あの時の対応はどうだった？」「お客様の好みを共有したい」
Excelや紙では難しい、リアルタイムな情報共有と検索。門王は、あなたのビジネスに必要な項目だけを揃えた、ストレスのない顧客管理環境を提供します。
こんな課題を解決します
Excel管理が複雑になりすぎた
行数が増えて動作が重い、複数人で同時に編集できない、履歴が追えない。そんなExcel管理の限界をWebシステムで解消します。
属人化して情報が共有されない
「担当者しか状況がわからない」をなくします。チーム全員が最新の顧客情報と対応経緯を共有できる環境を作ります。
必要な情報がすぐに見つからない
膨大なデータから、特定の条件（属性、過去の購入、対応時期など）で瞬時に抽出。マーケティングや営業活動の精度を高めます。
門王のCRMで実現すること
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自由な項目設計
業種特有の項目（会員ランク、好み、家族構成、保有設備など）を自由に定義できます。
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タイムライン形式の対応履歴
いつ、誰が、どのような対応（電話、訪問、メール）をしたかを時系列で記録・確認できます。
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タグ・グループ管理
柔軟なタグ付けで、ターゲットを絞ったメール配信やDM送付リストの作成を容易にします。
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権限・セキュリティ管理
個人情報を守るためのアクセス制限や、誰がいつ閲覧・編集したかのログ管理も万全です。
なぜ「オーダーメイド」なのか？
世の中には多くのCRMツールがありますが、高機能すぎて使いこなせなかったり、自社の運用に合わせるためのカスタマイズ費用が高額になるケースが多々あります。
門王は、「今、現場で必要な機能」だけに絞り込み、使いやすさと低コストを両立させたシステムを提供します。