地域工務店のホームページリニューアルで月間問い合わせ3倍

情報整理と導線設計で信頼を高め、見込み客の不安を解消。来店予約・電話問い合わせが大幅に増加。

リニューアル前の課題

地域の工務店様は10年前に大手制作会社にホームページ制作を依頼していましたが、問い合わせはほとんど増えませんでした。毎月の維持費用が高額なうえ、更新は年数回にとどまり、スマートフォン対応も十分ではありませんでした。

事務所の移転を機にネットワーク設定のご依頼をいただいた際、現状をヒアリングしたところ、集客につながらない構造的な問題が判明。当社で現状分析を行い、ホームページの全面リニューアルを提案しました。

主な問題点

「誰に何を提供しているか」が一目で伝わらない
施工実績が古く、最新事例が掲載されていない
見積もり・来店予約・電話の導線が分かりづらい
スマホで文字が小さく読みづらい
サイト更新頻度が低く、信頼感が低下

改善施策

トップページに「強み」と「行動導線（予約・電話・LINE）」を再設計
施工事例をカテゴリ化し、顧客が「実現できること」を直感的に理解できる構成へ
料金目安・工期・保証など、よくある不安をFAQで解消
スマホ向けにフォント・余白・画像サイズを最適化
画像圧縮・スクリプト削減でページ速度を大幅改善

成果

+580%

月間問い合わせ

-54%

直帰率

+348%

平均滞在時間

※リニューアル後3か月の比較データ。アクセス数はリニューアル前未計測。

お客様の声

リニューアル後は問い合わせ内容が具体的になり、
“どんな工事ができるか”を理解した上でご連絡いただけるようになりました。
初回面談までの流れもスムーズで、成約率も向上しています。

地域工務店　営業担当者様

Before / After

Before（リニューアル前）

目的・対象が不明確で訴求力が弱い
来店予約・電話の導線が複雑で離脱が多い
スマホで文字が小さく読みにくい
施工事例が整理されておらず魅力が伝わらない

After（改善後）

トップで価値提案と行動導線を明示
カテゴリ別の事例とFAQで不安を先回りして解消
フォント・余白・画像を最適化し可読性を向上
速度改善により直帰率を低減
レスポンシブ対応で全端末に最適化
隔週レポートでSEOを継続改善

制作プロセス

Discovery: 競合分析・検索意図・現状診断
Design: 情報設計・ワイヤー作成・ライティング
Develop: 実装・計測設定・速度最適化
Deliver: 公開・KPIモニタリング・改善提案

※KPI比較期間：公開前後60日。広告なし、フォーム必須項目8→5項目に削減。

よくある質問

可能です。仮素材でレイアウトを固め、後から差し替える方法に対応しています。
必要に応じて当社による撮影も承ります。

本規模の事例で約6週間です。
打ち合わせ頻度や素材準備状況により前後します。

公開後は隔週または月次レポートをもとに、アクセス解析と改善提案を継続します。

制作範囲

情報設計／UXライティング／デザイン／独自CMS実装（Bottle + Jinja）／写真最適化／GA4・Search Console設定

同様のお悩みをお持ちの方へ

「問い合わせが増えない」「自社の強みが伝わらない」などの課題を、現状診断から改善提案までワンストップで対応します。

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プロジェクト情報

業種: 建設・住宅
期間: 約6週間
規模: 10〜15ページ
主要KPI: 問い合わせ数・直帰率

この事例のポイント

明確な訴求と行動導線設計
不安を解消するFAQと料金表示
スマホで読みやすいレイアウトと速度改善

担当体制

体制: 2名（情報設計／実装）
連携: 写真提供・原稿レビュー